公司管理的過程當中會碰到很多難解決的問題，深圳合昌-潤東方環保空調公司也是如此。那么積分制管理可以幫助企業解決哪些問題呢？
1、解決維修服務態度的問題。
例如針對公司內部的施工及維修人員，可以單獨設一項客戶滿意積分，服務
好不好由客戶說了算，得到客戶反饋是滿意的話，可給予加分獎勵，如客戶不滿意，則給予扣分處罰。員工的服務態度主要是責任心問題，不易監測，也不好用扣錢來衡量，但有了積分的獎扣分在那兒管著，員工就有了熱忱服務的自覺性和主動性。
2、解決員工不愿意加班的問題。
加班多少與積分直接掛鉤 ，同時可以規定，員工下班回家以后又被公司通知到公司加班的，另外再給20分的積分獎分。員工不接受安排，不愿意加班的，又要與扣分掛鉤。
3、解決衛生管理問題。
正如我們公司的做法，把衛生全部交給員工去完成，由于員工一般是被逼著接受這一項工作，大多是不愿意做的，所以做好做壞，是否有做公司也很難管理。我們也可以將衛生區用積分幫頂給員工，做了且做好了，就給予積分加分。如果沒做好，就給予扣分，那么，員工就會更認真地去完成。
4、解決安全管理的問題。
例如潤東方環保空調安裝施工時，有時需要高空作業，以前就會發生有不佩戴安全繩的問題，今后只要發現需要佩戴安全繩而不佩戴的，都給予扣分，且所有現場的員工每人都要扣積分，管理人員還要加倍扣分。這樣就讓每人都有較強的安全意識，利益與每個人掛鉤。
5、解決項目工期問題。
公司目前熱泵的施工不夠專業，也無人監管，僅此工期經常無限期的延長 ，導致業務員及客戶都有很大意見，也使公司的用人成本大幅增加。我們也可以將積分與工期掛鉤，一個工地大概需要多長時間由部門領導估算好，在規定的時間內完成則給予積分獎分，提前一天完成又可以獎多少積分；如不能按時完成，責任人要扣多少積分，參加的人員要扣多少積分，超期一天要扣多少積分。使得所有相關人員都會全力以赴的去完成工作任務。
6、解決企業新項目實施問題。
目前公司新上的熱泵及蒸發冷項目，業務員都不是特別上心，反而經常抱怨公司的支持力度不夠，不愿意在新項目上花時間。使用積分制，可以給簽單新項目的同事給予較多的獎勵積分，另外新項目可以在提成點上增加一些，讓業務員更積極主動得去推廣新項目。
7、解決復合型人才培養的問題。
用積分鼓勵員工學習新技術，掌握新技能。同時，當師傅，當老師的員工帶會一個員工也可以得到較多的積分獎分。例如公司的網絡營銷部門需要很多的人手去幫他們做事，周總經常鼓勵其他部門人員在不忙的時候去幫他們部門做事，但是站在人性的角度考慮，我拿著本職崗位的工資，為什么要去幫其他部門的人做事，做了能得到更多工資嗎？所以大部分人是不太愿意跨部門幫忙工作的。但是這點也可以使用積分獎分的方法鼓勵大家多去學習新技能，跨部門幫忙工作也可以獎勵積分，促使員工都能成為復合型多方面人才。
8、解決評選先進的問題。
以前潤東方環保空調公司每年的優秀員工都是憑大家的印象評選出來的，沒有合理的標準。實行積分制管理，優秀員工都可以靠積分說話，按積分名次進行挑選。因為積分代表一個人的綜合表現，大家都會認可。
9、解決目標管理的問題。
公司設定業務員的每個業績目標都可以與積分掛鉤，目標完成以后可以得到較多的獎分，未完成的給予扣分。
10、解決公司日常的管理問題。
公司目前定的規章制度，經常有人不遵守，經常遲到的，不在規定時間內發布日清日結的，經常不按規定完成任務的，雖然每個不遵守的都要求發20元紅包，但是對他們來講還沒有太大的遏制作用。用積分的形式進行獎扣分，涉及到以后許多長遠的福利，個人利益，員工會更加在意。
11、解決一部分留住人才的問題。
生活要快樂，工作也要快樂。經常用積分舉辦抽獎活動，讓員工開心工作，快樂生活，用積分實現員工的很多愿望。當員工在生活和工作中都能感受到快樂，都能實現自我價值時，自然就沒有那么多想要跳槽的欲望。群藝的一種留人才方式值得我們借鑒，他為一位超過10萬分積分的高管買了一份理財商業保險，每年公司給保險公司交一萬，總共交十年。在20年之后，這位高管可以得到30萬的理財現金，如果她中途離職，那么收益人直接轉為公司。這樣的話這位高管肯定不舍得輕易離職，至少要為公司再奮斗20年。
總而言之，積分制管理是一種結合人性的考核制度，用積分兌人的能力和綜合表現進行全方位量化考核，并用軟件記錄和永久性使用，目的是全方位的調動人的積極性。管理制度在公司能否有效執行的根本在于讓每個員工都重視積分,讓大家切實看到積分帶來的好處。一相信，二執行，三堅持。只要堅持活學活用這一整套體系下來，肯定會對深圳合昌潤東方環保空調公司管理有很大的幫助。
文章來源：深圳市合昌潤-東方環保空調公司
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